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第７回：「ほうれんそう」は自分の身を守る |
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ぼくトドメガネ！トドのようせいのくにのおうじさまだよ！こんかいは「ほうれんそう」がテーマだよ！えいようがたかくておいしいよね！
ゴリィ「そっちじゃない！はよメガネかけ直す！」
はあい・・・
・・・
じゃ、改めて今回は「ほうれんそう」の話だよ！ |
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ほうれんそうって？ |
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ほうれんそうってみんな聞いたことあるよね。そう。「報告・連絡・相談」のこと。仕事をするうえでホントに大事なことだよ！
職場だと「上司に」ってイメージがあるかもしれないけど、職場の仲間の間でも必要なこと。今どうなっているかを伝えて(報告)、伝えた方がいいことを伝えて(連絡)、困っていることを伝える(相談)。
つまり、「報連相」は「伝えること」、コミュニケーションなんだよ！そう考えると難しく考えなくてもいいかもしれないね！ |
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報連相したときとしないとき |
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「報告」「連絡」「相談」ってはっきりした線引きは考えなくていいと思うよ。
例えば、「今こうなってます」って上司に「報告」したとして、それがうまくいっていないと上司が思えば「アドバイス」をくれたりするよ。つまり、「相談」したことと同じになるよね！
例えば、あなたがミスをしたとき、上司や、上司が怖い人だったら仲間にでもいいから相談するとするね。叱られるのはあるかもしれないけど、上司は叱って終わりじゃなくきちんとアドバイスをくれるはずだよ。もしかしたら仲間も助けてくれるかもしれない。こうすることで、ミスやうまくいっていないことが小さいうちに解決するんだ。これはみんなにとって幸せなことだよね！
逆に、報連相しなかったらどうなるだろう？
あなただけが悩んだあげく、どうしようもなくなったときに誰かにミスを発見されてあなたは責められてしまい、問題の解決にも時間がかかる。そうなると、職場の人間関係も悪くなるよね！
だから、コミュニケーションのひとつとして、報連相をすることで自分の状況をオープンにして、助け合うといいんだ。こう考えると、何も職場のことだけに限らなくなるよね！ |
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精神的に不調なときほど報連相をしない傾向 |
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これはゴリィ経験からの話になるんだけど、精神的に追い込まれているときほど報連相をしない傾向があるよ。これはゴリィ自身もそうだったし、ゴリィの職場の仲間を見てもそうだったみたい。ま、中には積極的に愚痴をこぼす人もいたけど、そういう人はそんなに精神的には追い込まれていなかったりするんだよね。
報連相をしないと、抱えている問題がだんだん自分で処理しきれなくなるからさらに精神的に追い込まれるし、そうなると余計に抱え込んで自分を追い込んでしまって、耐えられなくなってはじめて助けを求めてしまうんだ。そうなると問題が大きくなってしまうから仲間全体が大変な思いをしてしまうことになるよ。 |
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失敗を人に言えるようになろう |
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失敗は誰でも恥ずかしいよね。だから、大きな失敗になる前に小さい失敗のうちに相談できるようなあなたになってもらえると嬉しいよ！小さい失敗だったら恥ずかしさも小さいし、みんなが笑って助けてくれるうちに、上司や仲間のつながりがより強くなるよ。
逆に、失敗を人に言えなくなってしまったら自分にいつも以上のストレスがかかっていると疑った方がいいかもしれない。それは、「仲間がうまく助けてくれる」という安心感を見失っていることになる可能性もあるからね。 |
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おまけ(いつもの「トドメガネ」に戻って) |
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トドメガネ「ねぇ、ゴリィはこういうはつたいけんあったの？」
ゴリィ「『初』は余計！でもね、自分が過度なストレスと時間外労働で2ヶ月入院したとき、自分が責任者で担当していたシステムの開発が完全に止まっていることがきちんと伝わってなくて手を打つのが遅くなったから、会社に3000万穴を開けてしまったね。そのときは僕が病気で責任能力がなかったという理由があったから僕のさらに上司が処分されたんだけどね。」
トドメガネ「ほかには？」
ゴリィ「ある部署からなんだったかの機器の依頼をお願いします、って来て取引のある電気屋さんに300万くらい発注をかけたんだけど、突然部署側から『やっぱやめます』って連絡が来て、キャンセルは聞かないと言われて300万穴を空けそうになったんだ。そんときは早めに上司に相談して、キャンセルをしてもらえたよ。早く相談して助かった例だね。あとは双極性障害が悪くなるにつれ自分のやっていることが分け分かんなくなっていたから、だいぶん穴を開けてしまったね。そのこと自体の相談が遅くなってしまったのが再起不能まで追い詰められた一番の理由かもね。」
トドメガネ「どれくらいひどくなったの？」
ゴリィ「障害等級が１つ上がるくらい。東日本大震災の位の時は障害等級３級だったけど、退職したときには２級になってた。」
トドメガネ「まさにだいしっぱいしたんだね・・・。」
ゴリィ「今は危ないな、と思ったら早めに『お休み予告』をするようにしているし、今の段階で無理に通常の仕事に戻るのもやめているよ。会社には僕の精神状態と耳が聴こえなくなったことも全部報告しているし。まあ、報告せずともSNSで相当バレてるけどね(笑)」 |
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じゃあまたね！バイバーイ！ |
